Política de Cookies

Eskultural — Instituto de Beleza em Lisboa desde 1929

Última atualização: 23 de maio de 2026

1. Política de Cookies —
Introdução ›

A presente Política de Cookies aplica-se na íntegra ao domínio institucional eskultural.pt e ao respetivo subdomínio de marcações online agendar.eskultural.pt, propriedade da Castro, Maria e Luis Lda (NIF 502292890), com sede na Alameda Dom Afonso Henriques, nº 66, 1º Direito, 1000-123 Lisboa, Portugal.

A marca Eskultural® (registada desde 2016) opera num estabelecimento dotado de alvará de funcionamento histórico que acolhe a atividade de salão de cabeleireiro e instituto de beleza de forma contínua na cidade de Lisboa desde 1929.

Aliamos a tradição e a excelência do nosso atendimento presencial à máxima segurança e otimização das nossas ferramentas digitais.

Esta página visa esclarecer de forma transparente o que são cookies, como os utilizamos no nosso ecossistema online para personalizar e melhorar a sua experiência técnica de navegação, e de que forma pode gerir, bloquear ou desativar as suas preferências através das configurações do seu navegador.

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Introdução ›
O que são Cookies? ›
Porque utilizamos Cookies? ›
Categorias de Cookies Utilizados ›
Ferramentas de Rastreio e Fornecedores Terceiros ›
Como Gerir e Desativar os Cookies? ›
Atualizações e Contacto ›

2. O que são Cookies? ›

Cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites armazenam no seu computador, smartphone ou tablet através do navegador de internet (browser).

Estes ficheiros guardam informações anónimas ou identificadores digitais únicos que permitem ao nosso website recordar as suas ações e preferências (como o preenchimento de formulários ou o histórico de marcações), além de monitorizar a eficácia técnica do nosso sistema de agendamento, das nossas automações e das nossas campanhas de publicidade digital.

3. Porque utilizamos Cookies? ›

Na Eskultural, utilizamos cookies para garantir o funcionamento técnico e seguro do subdomínio agendar.eskultural.pt, para compreender o comportamento dos visitantes no nosso website institucional e para direcionar anúncios relevantes e personalizados nas redes sociais (Facebook e Instagram) e nos motores de busca (Google), evitando a exibição de publicidade repetitiva ou desinteressante.

4. Categorias de Cookies Utilizados ›

Cookies Estritamente Necessários (Técnicos): Fundamentais para que o fluxo de agendamento online funcione corretamente, para autenticar sessões seguras e para gravar as suas preferências no nosso banner de privacidade. Estes cookies não recolhem dados para fins de marketing e não podem ser desativados.
Cookies de Funcionalidade e Preferência: Permitem que o website reconheça o utilizador em visitas subsequentes e personalize a experiência, lembrando dados guardados em formulários, escolhas de profissionais de beleza ou preferências de tratamento feitas anteriormente.
Cookies de Análise e Desempenho (Estatísticos): Recolhem informações estritamente anónimas sobre a navegação no nosso ecossistema. Permitem-nos quantificar as visitas, medir o tempo de permanência no site e identificar erros de carregamento.
Cookies de Publicidade e Rastreio Avançado (Marketing): Monitorizam as interações dos utilizadores com as nossas campanhas pagas. São essenciais para medir o sucesso dos nossos anúncios em Lisboa, otimizar fluxos automatizados e apresentar novidades ou promoções direcionadas nas redes parceiras.

5. Ferramentas de Rastreio e Fornecedores Terceiros ›

O nosso ecossistema digital utiliza cookies próprios (para gerir a sua sessão de agendamento e gravar a sua escolha de privacidade) e cookies de terceiros operados por parceiros tecnológicos líderes de mercado:

Google Ireland Limited: Através do Google Analytics e Google Tags, recolhemos dados estatísticos anónimos sobre a navegação para medir a performance das páginas e otimizar o funil técnico de marcações.
Meta Platforms Ireland Limited: Através do Meta Pixel e de tags avançadas de conversão, monitorizamos as ações originadas pelos nossos anúncios no Facebook e Instagram, permitindo segmentar campanhas de marketing direcionadas e relevantes para o público de Lisboa.

6. Como Gerir e Desativar os Cookies? ›

O utilizador possui controlo total sobre a instalação de cookies não essenciais. À entrada do nosso website, através do Banner de Consentimento, pode aceitar todos os cookies, rejeitar os cookies de marketing/analíticos ou personalizar as suas escolhas.

Pode também configurar, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu dispositivo a qualquer momento diretamente através das definições de segurança do seu próprio navegador de internet (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Nota: A desativação dos cookies necessários poderá comprometer a estabilidade técnica e impedir a realização de marcações online no subdomínio agendar.eskultural.pt.

7. Atualizações e Contacto ›

A Eskultural reserva-se o direito de alterar a presente Política de Cookies sempre que forem integradas novas ferramentas de rastreio, novos fluxos de automação ou softwares de gestão de agendamentos.

Para qualquer esclarecimento, contacte-nos através do e-mail sac@eskultural.pt ou visite o nosso salão na Alameda Dom Afonso Henriques, nº 66, 1º Direito, 1000-123 Lisboa, Portugal.

Informações Legais :

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Dados Fiscais :

Eskultural Lisboa

Castro, Maria e Luis Lda

NIF: 502292890

Morada: Alameda Dom Afonso Henriques,

nº 66, 1º Dto, 1000-123 Lisboa

Contactos :
💬 +351 9188 0879 (Telemóvel/WhatsApp)

📞 +351 218 400 489 (Telefone Fixo)
✉️ sac@eskultural.pt
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> Segunda a Sábado: 10h às 19h
> Domingos: Encerrados

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AVISO LEGAL

Em caso de litígio de consumo decorrente da prestação de serviços ou venda de bens, o consumidor pode recorrer à entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo competente: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL), com sede na Rua dos Douradores, nº 116, 2º, 1100-207 Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt).

Para contratações, marcações e agendamentos eletrónicos efetuados através do nosso ecossistema digital ou subdomínios, a plataforma europeia de Resolução de Litígios em Linha encontra-se disponível para o utente em https://ec.europa.eu/consumers/odr. A marca Eskultural® é operada sob a titularidade da sociedade Castro, Maria e Luis Lda.

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